Uvjeti koristenja

Kada želite rezervirati smještaj u Villi Petra možete poslati zahtjev e-mailom. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 12 sati, a najkasnije u roku od 48 sati. Nakon potvrde rezervacije i termina s vaše strane poslat ćemo vam račun za uplatu 30% iznosa unaprijed.

Račun treba platiti u roku od 5 dana kao jamstvo rezervacije, te poslati potvrdu o izvršenoj uplati. U suprotnom, vaša rezervacija bit će poništena.

Po primitku uplaćenog iznosa na naš račun, izdat ćemo vam potvrdu i na taj način potvrditi vašu rezervaciju. Ostatak do konačnog iznosa računa trebate platiti 60 dana prije dolaska (ili pet dana u slučaju rezervacije last minute), zajedno s iznosom eventualnih dodatnih usluga, ako se za njih odlučite. Za svaku izvršenu uplatu izdat ćemo vam pismenu potvrdu. Po uplati ukupnog iznosa dostavit  ćemo vam svu potrebnu dokumentaciju za vaš smještaj, ukljućujući i detaljne upute kako doći do nas.

U koliko želite promijeniti ili otkazati rezevaciju, molimo vas da to učinite pismeno (e-mailom). U slučaju otkaza, avansna uplata od 30% se ne vraća, neovisno o datumu primitka pismenog otkaza. Za otkaz do 60 danaprije početka najma, vratit će vam se sav novac osim unaprijed uplaćenih 30%.

U slučaju otkaza od 60 ili manje dana do očetka najma, nećemo biti u mogućnosti isplatiti vaša unaprijed plaćena sredstava. Iz tog razloga, savjetujemo vam da uzmete putno osiguranje koje uključuje osiguranje od otkaza.

U slučaju da želite prebaciti najam na drugi termin, mi ćemo vam, ako je to moguće, izaći ususret. Ako svoju rezervaciju želite prenijeti na drugu osobu,možemo prihvatiti iste uvjete koji sudogovoreni s vama, a naše je diskrecijsko pravo znati tko su novi gosti. Molimo vas da su svi vaši zahtjevi u smislu rezervacije uvijek upisanom obliku.

Kako biste se zaštitili u slučaju troškova za bilo kakve štete, nastale kao rezultat namjernih ili nenamjernih radnji, uzrokovanih od vaše strane ili osoba koje su svama na odmoru, molimo vas da po dolasku ostavite depozit u iznosu od 150,00 eura za apartman, odnosno 500,00 eura za cijelu kuću, koji vam se, u slučaju da nije bilo troškova, vraća nakon odlaska.

Predlažemo da se prema imovini Ville Petre odnosite kao prema svojoj kako ne bi došlo do neugodnosti zbog eventualno nastale štete. Villa Petra je vila za odmor. Pokušali smo staviti sigurnost naših gostiju na prvo mjesto, ali molimo vas da djeci, starijim osobama, kućnim ljubimcima i svima u vašoj grupi, osigurate siguran imiran boravak.

U trenutku potvrde vaše rezervacije i plaćanjem konačnog troška eksplicitno priznajete da ste upoznati s Uvjetima korištenja i da ih prihvaćate.